Trong quá trình cá cược tại nhà cái 188bet, nếu có bất cứ thắc mắc hay vấn đề chưa hiểu rõ. Người chơi hãy truy cập vào danh mục “ câu hỏi thường gặp” để tham khảo.
Cùng Bet88v.com theo dõi bài viết dưới đây để hiểu rõ hơn nhé.
Những câu hỏi thường gặp tại nhà cái 188Bet
Dưới đây 188bet đã tổng hợp tất cả thắc mắc của nhiều người chơi, những vấn đề người chơi hay mắc phải và giải đáp cực kỳ chi tiết.
- Tôi có cần chứng từ khi đăng ký tài khoản không?
Dựa theo điều kiện và điều khoản của nhà cái, 188Bet yêu cầu người chơi cung cấp chứng từ để xác minh thông tin tài khoản. Nhà cái sẽ gửi thông tin chi tiết về email cá nhân của người chơi trong việc cấp chứng từ.
- Tôi có thể hủy chức năng “ tự loại bản thân” trước thời hạn hay không?
Chế độ Tự loại bản thân sẽ được áp dụng nghiêm ngặt nhằm đảm bảo người chơi có môi trường cược tốt nhất. Thời gian có hiệu lực ít nhất của tính năng này là 06 tháng và người chơi không thể gỡ bỏ trước thời hạn.
- Làm thế nào để kích hoạt tài khoản vì bị đóng băng sau một thời gian không sử dụng?
Nhà cái sẽ phân loại tài khoản không hoạt động nếu người chơi không có giao dịch liên tục 06 tháng kể từ ngày đăng nhập cuối cùng.
Nếu thời hạn tăng lên 18 tháng, nhà cái sẽ chuyển số tiền còn lại trong tài khoản như một đóng góp nhỏ cho các tổ chức từ thiện, sau đó đóng tài khoản.
Người chơi có thể gửi yêu cầu đến email support-vn@188service.com hoặc liên hệ Trò Chuyện Trực Tuyến, sau đó cung cấp thông tin đầy đủ để nhà cái kích hoạt lại.
- Thời gian xử lý khi gửi tiền qua Chuyển khoản ngân hàng địa phương bao lâu?
Thời gian xử lý nhanh nhất là 15 phút, tính từ khi nhà cái nhận được chuyển khoản tiền từ Ngân hàng.
- Tôi có thể gửi tiền vào 188Bet thông qua tài khoản thứ 03 hay không?
Không! Nhà cái 188Bet không chấp nhận gửi tiền từ tài khoản thứ 03. Tất cả giao dịch phải được thực hiện từ ngân hàng của người chơi, có thông tin trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản tại nhà cái.
- Làm sao tôi biết ngân hàng Việt Nam đã bảo trì?
Khỉ gửi tiền bằng Ngân hàng địa phương, một vài ngân hàng sẽ ngưng cập nhật sao kê tại một vài thời điểm, thường là buổi tối.
Điều này dẫn đến giao dịch gửi tiền không thể kiểm tra cho đến khi ngân hàng cập nhật sao kê. Người chơi nên gửi trước 19h Việt Nam để đảm bảo thuận lợi.
- Khi rút tiền tại sao 188bet yêu cầu xác minh?
Khi rút tiền người chơi cần trải qua việc minh từ bộ phận chứng từ. Bao gồm: giấy tờ tùy thân, thẻ tín dụng đã sử dụng giao dịch, sao kê tài khoản hoặc hóa đơn sinh hoạt.
Ngoài ra trong một số tình huống rút tiền, người chơi cần cung cấp chứng từ
Số tiền yêu cầu rút vượt tối đa theo quy định 188bet. Phương thức gửi tiền và rút tiền khác nhau.
Thông tin cung cấp tại mẫu đơn rút tiền không trùng với thông tin đăng ký 188bet.
- Làm thế nào để tôi kiểm tra lịch sử rút tiền?
Người chơi cần đăng nhập tài khoản, chọn mục Tài khoản của tôi => lịch sử giao dịch => rút tiền.
- Cách hủy giao dịch rút tiền?
Người chơi cần kiểm tra trạng thái giao dịch bằng cách nhấp vào biểu tượng hình người => Ngân hàng => giao dịch gần đây => chọn giao dịch rút tiền muốn hủy.
Đang chờ duyệt/đang chờ xử lý: nhấn nút hủy giao dịch
Đang được xử lý: liên hệ qua chat trực tuyến.
Thành công: không thể hủy giao dịch.
- Tôi phải làm gì nếu không có chứng từ yêu cầu?
Nếu người chơi không có chứng từ yêu cầu, người chơi có thể cung cấp chứng từ khác hợp pháp bởi cơ quan chức năng, nhà cái sẽ xem xét tùy trường hợp.
- Chứng từ của tôi có an toàn tại 188Bet hay không?
Nhà cái sẽ thực hiện luật bảo mật thông tin, cam kết bảo mật thông tin cá nhân nghiêm ngặt giúp người chơi an tâm đặt cược tại đây.
188Bet thực hiện kiểm soát tài khoản thông qua mật khẩu và tên truy cập, các thông tin chỉ duy nhất người chơi có. Ngoài ra thông tin cá nhân của người chơi được lưu lại tại các sever bảo mật.
- Những chứng từ nào có thể xác minh nguồn vốn của tôi?
Chứng từ thể hiện sự hợp pháp của nguồn vốn và tài khoản của người chơi
Sao kê tài khoản tiết kiệm ngân hàng trong 3 tháng gần nhất.
Bảng lương của 3 tháng gần nhất.
Chứng chỉ hoặc hợp đồng đầu tư/ kinh doanh.
Mẫu đơn xác nhận Nguồn Tài Sản, nếu được nhà cái yêu cầu.
Phần kết
Ngoài ra còn có nhiều thông tin chi tiết khác, giải đáp cho những thành viên có nhu cầu. Người chơi đừng ngại truy cập vào mục “ câu hỏi thường gặp” để tìm hiểu thêm thông tin mới nhất về nhà cái 188bet.